سياسة الشحن والتوصيل:

• قيمة الشحن والتوصيل

يحسب سعر التوصيل والشحن الموضح بصفحة سلة المشتريات والتي يتم ظهورها للعميل قبل إتمام عملية الشراء.

• مدة التوصيل.

يحسب مدة للتوصيل والشحن الموضحة بصفحة سلة المشتريات والتي يتم ظهورها للعميل قبل إتمام عملية الشراء.

قد تختلف المدة والسعر لتنفيذ عمليات الشحن والتوصيل بحسب عنوان تسليم

.الطلب للعميل وجدولة الطلبات مع مناديب التوصيل أو شركات الشحن

• مدة التوصيل و الشحن

التوصيل للمملكة العربية السعودية :

عن طريق (ارامكس-سمسا)٢ - ٧ ايام عمل

او مندوب في نفس اليوم.

الشحن لجميع دول العالم

عن طريق DHL ٥ - ٨ ايام عمل.

• يرجى العلم بأنه ومن النادر قد يحصل تأخير عن المدة الزمنية المذكورة لإتمام عمليات الشحن والتوصيل، وغالباً ما يكون ذلك في بعض المواسم كالأعياد واليوم الوطني والمواسم المشابهة الأخرى، أو في حال وجود ضغط عملي بسبب كثافة تنفيذ عمليات الطلبات لدى مناديب التوصيل وشركات الشحن بصفة عامة.

أسعار التوصيل والشحن والمدة المتوقعة للتسليم قابلة للتغيير، وسوف تظهر المعلومات للعميل قبل تنفيذ عملية الشراء.

أي تأخير في موعد تسليم الشحنة بسبب شركة التوصيل والشحن أو بسبب المندوب التابع لها أو العميل، يعتبر خارج مسؤولية بوتيك مونسترو

لا يتحمل متجر مبتكرات مسئولية التلف الناتج عن عملية التوصيل والشحن لكن سيتم المتابعة من قبل متجر مونسترو الإجراءات اللازمة مع شركة الشحن سعياً

للتوصل إلى الحل المناسب

في حال طلب العميل استرجاع منتج أو أكثر بعد استلام الطلب بسبب راجع إليه، يتحمل العميل قيمة الشحن لاسترجاع الطلبات بعد استيفاء المتطلبات اللازمة لذلك والمذكورة في سياسة الاستبدال والاسترجاع.

في حال إرجاع الطلب من قبل شركة الشحن بسبب عدم رد العميل لشركة الشحن أو التأجيل المتكرر من العميل، أو لخطأ في البيانات الموجودة في بوليصة الشحن والمزودة من قبل العميل عند إتمام الطلب سيتحمل العميل قيمة الشحن

لذلك في حال خروج الطلب من بوتيك مونسترو مع شركة التوصيل والشحن

يتحمل بوتيك مونسترو  قيمة الشحن في حال كان السبب وجود خطأ بالمنتج أو عيب مصنعي أو بسبب من متجر مبتكرات ويتم استبدال المنتج أو إرجاع قيمته إلى العميل.

MONSTRO - RIYADH